রেফারেন্স

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

2612-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি — জানান কে আপনার ডেটা দেখে, কীভাবে আমরা এটি রাখি এবং আপনি যেকোনো সময় কী…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ সংযোগএনক্রিপশন সুরক্ষাশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2612 আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে কথা বলুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন, ইমেল পাঠান বা সোশ্যাল মিডিয়ায় বার্তা দিন। ঢাকা থেকে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য…
ইমেল এবং অফিসিয়াল চ্যানেল গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা যাচাইয়ের জন্য সাপোর্ট ইমেলে বার্তা পাঠান। আমরা সাধারণত ২ ঘন্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ডেটা রিকোয়েস্ট ট্যাব খুঁজুন। আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন, ডাউনলোড করুন বা…
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

নিরাপত্তা এবং সঞ্চয় নীতি

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেন রক্ষা করতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো পরিষ্কার টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। কুকি ব্যবহার করে আমরা…

এনক্রিপশন এবং সংযোগ

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket অনুরোধ আমাদের সুরক্ষিত গেটওয়ে অতিক্রম করে এবং কখনো তৃতীয়…

অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ

প্রতিটি লগইন আপনার IP, ডিভাইস টাইপ এবং সেশন টোকেন দ্বারা যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্টে ফ্ল্যাগ…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি — যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। মার্কেটিং বা সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং কুকি নেই।…

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

লেনদেনের রেকর্ড 7 বছর রাখা হয় (স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী)। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, ব্যক্তিগত তথ্য 30 দিনের পরে চিরতরে…

ডেটা অ্যাক্সেস এবং পোর্টেবিলিটি

লাইভ চ্যাট বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করুন। আপনার নাম, ইমেল, লেনদেন ইতিহাস এবং কুকি সেটিংস একটি…

গোপনীয়তা পরিবর্তন এবং অধিকার

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে আপনার তথ্য সংশোধন বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার থাকতে পারে। সেটিংসে পরিবর্তন করুন অথবা…

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত

আপনার ডেটা এবং অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন। যদি আপনার সন্দেহ থেকে যায়, লাইভ চ্যাট থেকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার ওয়ালেট ID এবং লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট সংখ্যা বা PIN সংরক্ষণ করি না। bKash এবং Nagad নিজেরা লেনদেন প্রক্রিয়া করে; আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ পাই।

আমরা স্থানীয় অর্থ নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে ডেটা শেয়ার করি যখন আইনে দাবি করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষক বা তৃতীয় পক্ষের খেলোয়াড় সেবাদের সাথে কখনো শেয়ার করি না। আমাদের প্রযুক্তি অংশীদার (সার্ভার হোস্ট, পেমেন্ট গেটওয়ে) গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার 30 দিন পরে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড 7 বছর পর্যন্ত আইনি কারণে থাকে, কিন্তু আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য সরানো হয়।

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি — যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। এটি আপনার লগইন ট্র্যাক রাখতে এবং লাইভ টেবিলগুলিতে আপনার চয়ন সংরক্ষণ করতে সাহায্য করে। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি নেই।

অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করে এবং অ্যাকাউন্ট লক করে। আমরা তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই। লাইভ চ্যাটে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন; আমাদের দল লেনদেন পরীক্ষা করবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করবে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন আপনাকে আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা সীমিত করার অধিকার দিতে পারে। 2612 এই অধিকার সম্মান করে। যেকোনো অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেলে পাঠান এবং আমরা স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী কাজ করব।

প্রধান পরিবর্তন আমরা ইমেল এবং অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ঘোষণা করি। ছোট স্পষ্টতা আপডেট সাইটে পোস্ট করা হয় এবং প্রভাবিত অ্যাকাউন্টের মালিকদের জানানো হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা থাকে।